Terça-feira, 12 de junho de 2007 às 13:00   (Última atualização: 31/07/2008 às 17:07:42)

Os Processo de criação e desenvolvimento de um projeto na web – Parte 1

Publicado por: Thiago Melo

Hoje vamos começar uma Série de 7 artigos que explicarão aos profissionais iniciantes da área de web quais são e como são os processos de criação de um projeto na internet. É claro que cada empresa, ou mesmo cada profissional possui os seus próprios processos, mas publicarei aqui os meus métodos e processos.

Vamos começar lá atrás com a primeira etapa do projeto: a prospecção do cliente. Não sou um consultor comercial, mas posso dizer como isso é feito.

Bom, cada empresa possuí uma política comercial própria mas o comum é encontrar agências que navegam na internet buscando sites que precisam de um re-layout, ou que procuram os seus clientes em listas telefônicas, e etc. Outas agências possuem uma excelente carteira de clientes e de parceiros como agências de publicidade, o que gera muitos negócios para a empresa uma vez que o offline nem sempre faz mídia interativa. É comum também agências de grande porte brigando por licitações privadas e públicas.

Como será a prospecção é uma opção de cada empresa, mas independente da forma que o consultor comercial buscará o cliente, ele precisa mostrar o que a agência faz e como faz.
O primeiro passo então seria ter algumas cartas na manga, ou alguns sites (Benchmarking) na manga.

Benchmarking

Benchmarking é uma técnica, um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias concorrentes ou não, que sejam reconhecidas como representantes das melhores práticas. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas internos ou “companhia-a-companhia” para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. É uma importante ferramenta utilizada pelas empresas visando obter vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes, rumo ao sucesso. Na indústria ou mesmo no ramo de serviços o conceito é o mesmo mas no nosso caso, são os trabalhos mais interessantes da agência, ou seja, os melhores dos melhores.

Com sites que se destacam entre os concorrentes a agência terá mais sucesso na conquista de novos projetos. É com um portfólio bem definido que o cliente conhecerá melhor como a agência trabalha e quais são as inovações que a mesma pode trazer para o negócio do cliente. Acabou-se o tempo em que as empresas procuravam desenvolver somente sites institucionais. Agora, o cliente quer ver um retorno do investimento feito na internet e nesta hora o consultor comercial poderá surpreender o cliente e gerar ainda novos negócios. Caso o projeto passe por um Analista de Custos, o projeto terá mais chances de ser lucrativo, pois assegurará uma estrutura definida para o projeto dentro do valor investido pelos clientes.

Veja no próximo artigo: Planejamento de um projeto na web.

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